Turistas confían en el país EL HERALDO 29 sept opinion de FGS

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EL HERALDO DE MEXICO
Primer plana y pag 26

Turistas confían en el país
29/09/2017

Por Juan Luis Ramos

El sismo de 7.1 grados que azotó a la Ciudad de México y estados del centro del país el 19 de septiembre, tuvo un impacto mínimo en la llegada de pasajeros al aeropuerto capitalino durante los días posteriores.

El Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) confirmó a El Heraldo de México que hasta el momento no se ha cancelado ningún vuelo a consecuencia del terremoto.

Sólo 180 vuelos fueron afectados con retrasos o desvíos a otra terminal el día del terremoto.

Sin embargo, cifras de la propia terminal aérea indican que durante los días posteriores al movimiento telúrico que afectó al centro del país, hubo una caída en el número de pasajeros nacionales y extranjeros.

En la semana del 18 al 24 de septiembre arribaron al aeropuerto capitalino 133 mil 556 pasajeros internacionales y 226 mil 70 nacionales.

La cifra de extranjeros llegando a las dos terminales del AICM fue 7.5 por ciento menor en relación con la semana previa, y 4.1 por ciento más baja en comparación con la misma semana del año pasado.

En tanto, el arribo de connacionales tuvo una caída de 8.3 por ciento en una semana y de 19 por ciento frente al mismo periodo del año previo.

Fernando Gómez Suárez, analista aeronáutico, dijo a este diario que esta disminución en el número de visitantes vía aérea a la capital del país se explica por varios factores, entre ellos el sismos del 19 de septiembre.

"Cuando suceden este tipo de eventualidades, de inmediato se crea la psicosis y los pasajeros que tenían pensado volar a la Ciudad de México cancelaron sus vuelos o los pospusieron, pero esto es un efecto de corto plazo, casi inmediato", aseveró.

Comentó que también hay otras razones por las que cayeron los vuelos.

Gómez Suárez recordó que una semana antes se celebraron las Fiestas Patrias, esto pudo marcar una diferencia, ya que llegaron más visitantes y por lo tanto, la semana siguiente se vieron menos llegadas al AICM.

"El impacto del dólar en el precio de tarifas aéreas, así como la preferencia de turistas internacionales por otros destinos más allá de la Ciudad de México, también pudieron ser un factor para la disminución de pasajeros llegando al AICM", agregó.

No obstante, el aeropuerto capitalino no alertó sobre una reducción considerable en el número de pasajeros o la cancelación masiva de viajeros a la capital En tanto, Gómez Suárez apuntó que cuando ha habido registros de desastres naturales en otros países, por lo regular pasa un mes después de la tragedia para que los aeropuertos retomen su ritmo natural: "afortunadamente, el turismo tiene una memoria corta".

Apoyo

El secretario General de la Organización Mundial de Turismo (OMT), Taleb Rifai, hizo un llamado para apoyar a México en los momentos que vive tras los sismos de septiembre, y aseguró que el país está listo para recibir a cualquier visitante.

Resaltó que México es un país rico en destinos, y pidió a los turistas del mundo seguir visitando al país como una forma de apoyarlo por el momento que vive tras los recientes desastres naturales.

"El país está abierto para el turismo porque, como yo siempre he dicho, México es un mundo en sí mismo", destacó Rifai en un mensaje a propósito del Día Mundial del Turismo.

EXCELSIOR TV 5 sept Irregularidades con el equipaje de pasajeros en AICM 2a parte

EXCELSIOR TV  CANAL 152
Irregularidades con el equipaje de pasajeros en el AICM 
2a parte
05/09/2017


David Vicenteño



Pascal Beltrán del Río, conductor: Los usuarios del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México han experimentado aguan vez una mala experiencia antes de tomar su vuelo, problemas con el equipaje es una de las principales causas que en algún momento lo ha hecho vivir un viacrucis.

Esta es la segunda parte del especial de mi compañero David Vicenteño.

David Vicenteño, reportero: Alejandro va a viajar a Barranquilla, Colombia, desde el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, antes de documentar su equipaje, paga por una envoltura de plástico en busca de seguridad para evitar que su maleta sea abierta y le quiten o le pongan algo.

Insert de Alejandro Vega, usuario AICM: "Por que te lo envuelvan fueron 200 pesos".

Reportero: "¿Vale la pena pagarlo?".

Insert de Alejandro Vega: "Sí, por todo lo que te puede prevenir, sí".

Reportero: Con casi medio millón de vuelos nacionales y extranjeros y la movilización de más de 21 millones de pasajeros en la mitad de este año, el equipaje se vuelve algo muy atractivo para empleados deshonestos.

Nadia viaja cada año desde Italia y en ocasiones ha vivido el coraje de ver su equipaje saqueado.

Insert de Nadia, usuaria AICM: "Que invaden mi privacidad, que me ven todo, lo que traigo y el coraje también porque algunas veces se me han perdido regalos que he traído para mi familia y llego con las manos vacías y ellos como que esperando y es muy incómodo, la verdad".

Insert de Fernando Gómez, especialista en Aeropuertos: "Si a un turista, a un visitante extranjero le suceden estas cosas en nuestras terminales, ¿qué pasa? Que deja de venir, se desanima, se desalienta y ante la competencia que representan otros destinos donde se le trata bien, se le cobra otras tarifas, a donde también tienen destinos de playa, arqueológicos, también competitivos, estamos en un escenario que podemos perder mercado".

Reportero: En las puertas de ingreso a la Terminal Aérea, cada vez más se aglomeran los usuarios con celular en mano esperando el taxi que solicitaron por medio de una aplicación, eso antes que usar los autorizados.

Insert de Roberto Cruz, usuario AICM: "Más que nada por los precios, más accesible además de que también la calidad del servicio, a mi parecer, es mejor que los taxis del aeropuerto".

Reportero: Esto ya está generando malestar entre los taxistas autorizados de la Terminal.

Insert de Antonio García, operador sitio: "Sí, nuestra directiva se ha quejado varias veces con las autoridades correspondientes, directivas de nueva imagen, de excelencia, de muchas. Las empresas de aquí se han quejado con las autoridades correspondientes, no se ha hecho nada, no se ha visto resultados".

Reportero: Para Fernando Gómez, especialista en temas aeroportuarios, muchos de estos problemas se podrían heredar al nuevo aeropuerto que se construye en Texcoco.

Insert de Fernando Gómez: "Si no se cuidan las garantías en el servicio mismo al usuario de los aeropuertos, tendremos un problema similar nada más que con instalaciones más modernas".

Reportero: En la próxima entrega, los problemas se agravan en migración y aduanas del Aeropuerto Capitalino

EXCELSIOR TV el AICM un via crucis 5 sep 2017 Opina Fernando Gómez

EXCELSIOR TV 
canal 127 Sky o Izzy

AICM genera inconformidades y quejas por parte de los usuarios 
Conduce Martín Espinoza
Reportero: David Vicenteño

04/09/2017

Pascal Beltrán del Río, conductor: Cancelaciones, retrasos y demoras son parte del viacrucis que tienen que vivir todos los días miles de usuarios del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México para abordar sus vuelos.

David Vicenteño, reportero: Un lugar como el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, que atiende a más de 40 millones de personas al año, tiene muchas inconformidades y quejas por parte de los usuarios.

Insert de usuaria del AICM: "Su trabajo es dar un servicio, y no solamente su trabajo, el negocio de ustedes es dar un servicio. El vuelo está demorado porque está el avión en mantenimiento, yo no sé por qué nos están vendiendo un boleto con una hora asignada si esa hora tiene la asignación del mantenimiento".

Reportero: Ante las quejas, el personal de la terminal aérea prefiere escapar en lugar de ofrecer una solución. El aeropuerto capitalino, con sus dos terminales, está operando a su máxima capacidad.

El año pasado se movilizaron a más de 41 millones de pasajeros. En el primer semestre de este año ya van más de 21 millones de personas movilizadas.

Insert de Fernando Gómez, especialista en aeropuertos: "Todo el día la Ciudad de México sus cielos están saturados, vemos vuelos de aterrizaje y despegue cada minuto; es decir, en una hora se realizan hasta 62 operaciones, lo cual ya no está permitido por cuestiones de seguridad".

Reportero: Esa saturación en el aire se ve reflejada en los pasillos del aeropuerto y los usuarios la pagan con el retraso de sus vuelos.

Insert de Daniel Gordillo, usuario del AICM: "El vuelo salía a las 10:50, pero llegó retrasado y ya salimos como a las 12:30 más o menos, únicamente nos dijeron que había mucho trafico aéreo".

Insert de Fernando Gómez: "Uno viaja normalmente en el transporte aéreo por dos cuestiones fundamentales: uno es la seguridad y la otra es la rapidez. Si se está vulnerando uno de estos dos principios básicos, pues no tiene sentido".

Reportero: En la próxima entrega: el costo que implica proteger a los equipajes para evitar robos y contratar taxis mediante aplicación para evitar los servicios autorizados del aeropuerto.